Termos e Condições
Ao acessar e utilizar o site da FaruPet, o usuário concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.
ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao navegar no site ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as condições estabelecidas neste documento.
SOBRE A FaruPet
A FaruPet é uma loja virtual especializada em produtos para animais de estimação, oferecendo itens de fornecedores nacionais e internacionais, operando através do modelo de dropshipping e comércio eletrônico.
CADASTRO DO CLIENTE
Para realizar compras em nosso site, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A FaruPet não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo usuário que possam resultar em atrasos na entrega ou impossibilidade de conclusão do pedido.
PRODUTOS E DISPONIBILIDADES
Todos os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque dos fornecedores.
A FaruPet se reserva o direito de alterar preços, descrições, imagens e especificações dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto recebido.
PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO
Os preços exibidos no site estão expressos em reais (R$).
As formas de pagamento disponíveis são aquelas disponibilizadas pela plataforma Wix e seus parceiros de pagamento, podendo incluir:
* Cartão de crédito;
* Pix;
* Boleto bancário;
* Outras modalidades disponibilizadas pela plataforma.
A aprovação do pagamento está sujeita às regras e políticas das instituições financeiras e intermediadores de pagamento.
FRETE E ENTREGAS
A FaruPet oferece frete gratuito para todo o território nacional.
Os prazos de entrega podem variar conforme a localidade do destinatário, disponibilidade do produto e origem do envio, podendo envolver fornecedores nacionais e internacionais.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greve, condições climáticas, alta demanda logística, problemas operacionais das transportadoras ou fiscalização alfandegária, não são de responsabilidade da FaruPet.
GARANTIA E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento.
As solicitações deverão ser realizadas através do e-mail:
**[farupet@gmail.com](mailto:farupet@gmail.com)**
As condições para troca e devolução estão descritas na Política de Trocas e Devoluções da FaruPet.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, elementos gráficos e demais materiais, é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização do conteúdo sem autorização prévia da FaruPet.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A coleta e o tratamento dos dados pessoais dos usuários são realizados em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
As informações detalhadas encontram-se na Política de Privacidade do site.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A FaruPet não se responsabiliza por:
* Uso inadequado dos produtos adquiridos;
* Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
* Problemas causados por terceiros;
* Interrupções temporárias do site por motivos técnicos;
* Atrasos decorrentes de transportadoras, serviços postais ou fiscalização aduaneira.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A FaruPet poderá modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados.
FaruPet
O Instinto de encontrar o melhor para todos os Pets.
E-mail para atendimento: farupet@gmail.com
Privacidade e Segurança
A FaruPet valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessarem nosso site e realizarem compras.
Ao utilizar os serviços da FaruPet, o usuário concorda com as práticas descritas neste documento.
COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante a navegação e utilização do site, poderemos coletar as seguintes informações:
- Dados fornecidos pelo cliente
* Nome completo;
* CPF;
* Endereço de entrega;
* Endereço de e-mail;
* Número de telefone;
* Informações necessárias para processamento dos pedidos.
- Dados coletados automaticamente
* Endereço IP;
* Tipo de dispositivo e navegador utilizado;
* Páginas visitadas;
* Data e horário de acesso;
* Cookies e tecnologias semelhantes.
FINALIDADE DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
* Processar pedidos e pagamentos;
* Realizar entregas;
* Fornecer atendimento ao cliente;
* Enviar informações sobre pedidos;
* Melhorar a experiência de navegação;
* Garantir a segurança da plataforma;
* Cumprir obrigações legais e regulatórias;
* Desenvolver campanhas promocionais e ações de marketing, quando autorizado pelo usuário.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A FaruPet não vende informações pessoais dos seus clientes.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
* Plataformas de pagamento;
* Transportadoras e operadores logísticos;
* Fornecedores nacionais e internacionais responsáveis pelo envio dos produtos;
* Prestadores de serviços relacionados à operação da loja;
* Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os parceiros são obrigados a tratar os dados em conformidade com a legislação vigente.
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SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A FaruPet adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações dos clientes contra:
* Acesso não autorizado;
* Uso indevido;
* Alteração;
* Divulgação;
* Destruição ou perda dos dados.
Nosso site utiliza protocolos de segurança e criptografia para proporcionar uma navegação mais segura.
As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras disponibilizadas pela Wix e seus parceiros financeiros. A FaruPet não armazena dados completos de cartões de crédito.
COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.
Os cookies podem ser utilizados para:
* Manter a sessão do usuário ativa;
* Salvar preferências de navegação;
* Medir audiência e desempenho;
* Exibir anúncios e campanhas mais relevantes.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
MARKETING E COMUNICAÇÃO
Com a autorização do usuário, a FaruPet poderá enviar:
* E-mails promocionais;
* Novidades;
* Informações sobre produtos;
* Ofertas e campanhas especiais.
O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:
* Confirmação da existência de tratamento de dados;
* Acesso aos dados pessoais;
* Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
* Exclusão dos dados, quando aplicável;
* Revogação do consentimento;
* Informações sobre o compartilhamento dos dados.
As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail:
**[farupet@gmail.com](mailto:farupet@gmail.com)**
LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
O site da FaruPet poderá conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos serviços acessados.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
A FaruPet poderá atualizar esta Política de Privacidade e Segurança sempre que necessário.
As alterações passarão a valer imediatamente após sua publicação no site.
CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
FaruPet
O Instinto de encontrar o melhor para todos os Pets.
E-mail: farupet@gmail.com
Última atualização: Junho de 2026.
Métodos de Pagamento
Na FaruPet, buscamos proporcionar uma experiência de compra prática, segura e conveniente para todos os nossos clientes.
As formas de pagamento disponíveis em nossa loja são processadas por meio da plataforma Wix e seus parceiros de pagamento, garantindo segurança e confiabilidade em todas as transações.
MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITOS
As opções de pagamento disponíveis podem incluir:
* Cartão de crédito;
* Pix;
* Boleto bancário;
* Carteiras digitais;
* Outras formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma Wix.
As opções efetivamente disponíveis serão apresentadas ao cliente durante a finalização da compra.
SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES
Todas as transações realizadas em nossa loja são protegidas por protocolos de segurança e criptografia, proporcionando maior proteção aos dados dos clientes.
A FaruPet não armazena informações completas de cartões de crédito. Os pagamentos são processados por instituições financeiras e parceiros especializados da plataforma Wix.
APROVAÇÃO DO PAGAMENTO
A confirmação do pagamento está sujeita à análise e aprovação das instituições financeiras e intermediadores de pagamento.
Em alguns casos, poderá ser necessária uma validação adicional para garantir a segurança das operações.
PARCELAMENTO
As condições de parcelamento, quando disponíveis, serão apresentadas durante a finalização da compra, de acordo com as políticas e condições oferecidas pelos parceiros de pagamento da plataforma Wix.
MOEDA
Todos os preços apresentados em nosso site estão expressos em Reais (R$), moeda oficial da República Federativa do Brasil.
DÚVIDAS
Caso tenha alguma dúvida sobre as formas de pagamento, entre em contato conosco através do e-mail:farupet@gmail.com